Envío
Todos los pedidos realizados antes de las 18:00 serán enviados el mismo día y el cliente lo recibirá al día siguiente. Algunos productos como discos duros SSD, serán enviados al día siguiente laborable después de compra. Una vez realizado el envío el cliente recibirá un enlace y un número de seguimiento para tener información acerca de su pedido.
Los gastos de envío varían según el peso del paquete y sus dimensiones.
Recogida en tienda
Si el metodo de entrega es "recogida en tienda" el cliente recibirá un correo de confirmación de que su pedido esta preparado. Normalmente no se tarda más de 1 hora después de terminar el pedido.
Garantía y devoluciones
Todos nuestros productos cuentan con una garantía. El plazo de garantía varía según el tipo de producto:
Repuestos de reparación ( ventiladores, conectores, teclados, flex, etc) - 6 meses
Productos finales ( discos duros, memorias usb, etc) - 2 años
Chips IC, FPC - 6 meses.
Derecho de desistimiento (solo aplicable a consumidores)
Según la legislación vigente, el cliente que actúe como consumidor final (persona física no profesional) dispone de un plazo de 14 dias naturales desde la recepcion del producto para ejercer su derecho de desistimiento.
Este derecho queda excluido en los siguientes casos:
- El producto ha sido manipulado, instalado o usado.
- Se han retirado los precintos, plasticos protectores o etiquetas de garantia.
- El producto ha sido dañado, alterado o no se devuelve en su estado original.
- El producto no cuente con plasticos y embalaje original que tuviera en el momento de su recepción.
Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador.
Se reembolsará el importe en cheque, al menos que no se indique lo contrario.
No se admitirá ningún productos que sea defectuoso como resultado de una manipulación incorrecta por parte del usuario.
Si has tenido problema con algún producto comprado en nuestra tienda online, por favor, envía un correo a [email protected] indicando el número del pedido y tramitaremos el RMA con máxima rapidez posible.
Cancelación
Todos los pedidos pueden ser cancelados antes de su envio, enviando un correo a [email protected].